随着饲料产能的过剩，竞争白热化的到来，在紧抓行业发展趋势的同时，我们应该清醒的认识到，在竞争加剧的环境中，逆势成长的关键在内，不在外。我们应转换方向更多的去分析标杆企业成功之道，检查和审视自己的战略目标，提升企业内功。

提升软实力是大信未来3年的战略目标。何为软实力？企业软实力是相对硬实力而言的非物化要素。硬实力是以物化形式存在的要素，是衡量企业做大做强的客观标准，例如：企业设施、资本、人员、经济规模等。而软实力是整合和使用硬实力的能力，是企业发展不可或缺的支撑要素，是最终实现企业运营效能最大化的关键能力。

提升软实力，就要完善制度，规范流程、标准，强化管理，培养文化，打造团队，提升服务。这些都是大信三年内作为修炼内功，提升管理和竞争力，打造大信完全可复制性的课题。   

明确职能职责、规范流程、统一标准是提升管理的关键，也是大信可复制的重要一步。往往各公司制定的岗位职责只流于形式，存放在电脑里或文件夹里无人问津，或者职责、流程、权限相互矛盾执行难，造成与实际工作脱节。

公司为了让制定的岗位职责、流程、权限能在实际工作发挥指导性意义，公司利用9天的时间，在专业老师的指导下并与大信管理架构等相结合，大信管理高层重新把职责、流程、权限进行梳理，把职能职责、工作流程、审批权限融为一表，此表可以让各岗位人员在工作管理中清晰的知道，事情由谁负责、发起、申请，由谁审核、监督、审批等具体工作，这样在工作中更具有指导性、连贯性。打破了常规的职责一张纸、流程一张纸、权限一张纸，落实到工作上指导性差的问题。

职责清晰、标准明确、流程健全能让我们有依据、有标准的工作。但大家要清楚在制度建设的过程中沟通和公共管理的责任心反而更加重要，如果每个人只是按自己职责上的工作做事，存在事不关己高高挂起的心态或缺少正向的沟通，可能管理会变得更加糟糕，因为再健全的职责、标准、流程也不可能涵盖管理上的所有。规范管理关键要提升我们规范管理的意识和强化我们规范管理的行为，最重要是对公司整体运营管理的心态。

提升大信的软实力，现在只是刚刚开始。但可以肯定的是在大信提升软实力的过程中，每位员工也会得到提升和改变，因为企业软实力和个人软实力是息息相关的。

（工管副总裁  王玉钦）