本报讯  2013年1月8日，山东米兰网页版,米兰（中国）2012年年度经营研讨会在胶南德泰大酒店四楼会议室胜利召开，集团总裁刘建兵、工管副总裁王玉钦、集团专员、各公司基地总经理、各公司财务经理参加了此次会议。
　　会议在一片喜庆祥和的氛围中开始，分别由各专员对全年本部门工作情况进行了总结，并且对2013年的工作方向进行了规划。
　　会议总结了上一年的工作成果。2012年度集团公司取得了不少可喜的成绩：一、每月定期召开制度委员会，组织架构、职责、流程、权责等制度文件都初步建立起来。二、考核数据以及考核制度的实施已经初步形成。三、各种数据都有了初步的积累，为以后的工作做好了铺垫。四、各工厂的数据报表开始统一。这些成绩大家都有目共睹，在取得成绩的同时也发现了工作中的很多不足。首先是团队建设还不够完善，培训学习的机会较少，后备力量培养不足。其次，各部门、上下级之间的沟通还不顺畅，造成很多工作拖延。再次，管理人员的管理意识不强，在管理细节上需要进一步的提高。虽然最后是报表统一了，但是数据不够准确，这些都是要尽快的改善。
　　会上，王总总结了2013年的主要工作方向：公司提出“把员工当家人，把客户当恩人”的管理理念，因此我们首先要大力度完善生活基础设施，提高员工的满意度。第二，要继续完善流程、制度等管理规定，加强已有制度的贯彻执行力。第三、要提升各基地的检查有效性，提升考核、评比的质量以及数据的有效性。第四、要加强关键岗位的培训，增加评比活动，多组织外出学习、旅游等。
　　最后，刘总进行了会议发言，为大家详细的讲解了集团的发展方向，集团战略以及营销方针，明确了2013年的奋斗目标，给大家指明了方向，希望大家鼓足士气，在新的一年中让集团的发展更上一层楼。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（总裁办  刘娇娇）